Ce que vous vendez en plus est payé avant leur arrivée
Un client réserve une nuit pour l’anniversaire de sa femme. Avant de valider, il voit ce que vous proposez. Il ajoute une planche et une bouteille, et paie tout en une fois. Le soir de son arrivée, le seau est au frais, et vous n’avez échangé aucun message.
Planche apéritive
30 à 35 €
Plateau de fromage
20 à 25 €
Fondue, raclette ou barbecue
environ 50 €
Menu complet servi sur place
55 à 60 €
Bouteille de champagne
environ 60 €
Coffret de vins
55 à 60 €
Massage, sur rendez-vous
sur devis
200 €+ 92 €= 292 €
200 € de nuit, 92 € de prestations, en une seule transaction : il vous reste environ 287 € après frais bancaires, avant le coût de la planche et de la bouteille. Ce sont des montants courants chez les hébergements de charme : regardez une annonce comparable à la vôtre. Tous vos clients n’en prendront pas. Ceux qui viennent fêter un anniversaire ou dix ans de mariage, plus souvent.
Ce sont des choses que vous faites déjà quand on vous les demande. La différence, c’est qu’on vous les demandera plus souvent, parce qu’elles sont proposées au moment où le client paie et pas par message trois jours plus tard quand il a la tête ailleurs. Et qu’elles seront payées avant l’arrivée, sans la conversation gênante sur le pas de la porte.
Trois cases à cocher et votre email. Je réponds par écrit.
Votre situation
Si vous louez déjà, vous connaissez ça
Le client repart content. Pour le revoir, il faut repasser par la plateforme.
Les gens vous écrivent pour demander vos dates. Vous répondez le soir, parfois le lendemain, parfois trop tard.
Vous avez choisi chaque meuble et chaque lampe. Sur une annonce, votre maison devient un numéro.
Ce que vous pilotez
Ce que vous pouvez faire vous-même
Vous venez de le parcourir comme un voyageur. Voici ce que vous voyez, vous, de votre côté.
01
Vos prix et vos dates, vous les changez vous-même
Tarifs, disponibilités, durées minimales : vous les modifiez sans me le demander et sans attendre.
02
Vous vendez des extras au moment où le client paie
Une planche, une bouteille, un panier d’arrivée, un lit bébé, ce que vous voulez. Vous les ajoutez vous-même, avec votre prix, et le client les prend pendant qu’il paie son séjour. Sur une plateforme, c’est possible mais pénible, donc on ne le fait pas.
03
L’acompte est encaissé quand le client réserve
Il choisit ses dates, voit le prix réel de son séjour et paie en ligne. Vous n’avez plus à réclamer l’acompte ensuite.
04
L’argent arrive sur votre compte bancaire
Paiement par carte via Stripe, cartes françaises et étrangères, versé par virement automatique quelques jours après le paiement.
05
Vous vendez des bons cadeaux toute l’année
Celui qui l’achète paie maintenant, le séjour a lieu plus tard, et le bénéficiaire réserve seul avec son code. C’est du chiffre d’affaires en novembre pour une nuit en mai.
06
Vous remplissez les creux sans toucher à vos tarifs affichés
Un code promo envoyé à vos anciens clients pour un mardi de novembre ne change rien au prix public du reste de l’année.
07
Vous pouvez écrire à vos anciens clients
Leurs adresses sont à vous. Ceux qui l’ont accepté peuvent recevoir un mot de votre part : les dates qui restent en février, une offre de dernière minute, les nouveautés de la maison. C’est vous qui écrivez, quand vous voulez.
08
Les questions qui reviennent sont écrites une fois pour toutes
Les draps, les animaux, l’heure d’arrivée, le bois, le parking. Elles cessent d’arriver par message le soir.
La part qui vous revient
La même nuit, le même client, deux versements.
Vos taux ne sont peut-être pas exactement ceux-là. Votre chiffre à vous est sur votre dernier relevé de versement.
Sur une nuit affichée 200 €
Réservée sur Airbnb
169 €il vous reste
31 € pris par Airbnb
Réservée sur votre site
197 €il vous reste
3 € de frais bancaires
D’une ligne à l’autre : 28 € sur cette seule nuit.
Sur Booking.com, le taux n’est pas public : il est écrit dans votre accord, entre 12 et 18 % selon les cas. Il vous resterait 164 à 176 €.
Depuis le 13 octobre 2026, il n’y a plus qu’un seul modèle chez Airbnb. Les frais de service voyageur ont disparu dans tout l’Espace économique européen : le voyageur paie exactement le prix que vous affichez, et la commission est prélevée en totalité sur votre versement, 15,5 % pour la plupart des annonces. Ouvrez votre dernier relevé. Si vous y lisez encore 3 %, c’est une réservation prise avant la bascule ; la suivante ne le sera pas.
Trois choses que ce calcul ne dit pas
Et l’écart par nuit n’est même pas le principal. La réservation vous appartient : vous avez l’adresse du client, vous lui proposez une planche au moment exact où il paie, vous lui vendez un bon cadeau en novembre quand personne ne réserve, et vous le faites revenir sans passer par personne.
Les prestations vendues en plus sont un second levier, et il ne s’additionne pas à celui-ci : une planche et une bouteille sur le même séjour, c’est 92 € encaissés en plus, dont il faut retirer ce que vous avez acheté. Ce que le site change, ce n’est pas le droit de les vendre, c’est qu’elles sont proposées au moment où le client paie.
Et le site, lui, a un coût. La commission ne se paie que quand ça vend ; un site se paie d’avance, puis chaque année : hébergement, nom de domaine, moteur de réservation, mises à jour. Je vous donne ces montants par écrit avant tout engagement, et je vous dis combien de nuits en direct il faut pour que l’opération soit rentable chez vous. Si le compte n’y est pas, je vous le dis.
Le détail du calcul et mes sources
Exemple calculé sur une nuit affichée 200 €. Le taux Airbnb est celui publié par Airbnb dans son centre d’aide, consulté en octobre 2026. Booking.com ne publie pas de taux : il est contractuel, écrit dans votre Accord Hébergement et sur vos factures mensuelles, et la fourchette donnée ici n’est qu’un ordre de grandeur — vérifiez la vôtre. Les commissions s’entendent hors TVA éventuelle, que vous ne récupérez pas si vous n’êtes pas assujetti. Frais bancaires au tarif public Stripe pour une carte européenne standard : 1,5 % plus 0,25 € par transaction. Une carte premium ou hors Europe coûte davantage, jusqu’à 3,15 % plus 0,25 € et 2 % en cas de conversion de devise : il vous reste alors autour de 193 € au lieu de 197 €, et l’écart avec une commission de plateforme dépasse encore 20 € par nuit.
Trois cases à cocher et votre email. Je réponds par écrit.
Vous gardez Airbnb et Booking
Vos annonces continuent à vous amener des gens qui ne vous connaissent pas. C’est précieux,
surtout hors saison, et il n’y a aucune raison d’y renoncer. Votre site, lui, récupère ceux
qui vous connaissent déjà : les anciens, les recommandés, ceux qui ont vu votre Instagram.
Et les calendriers se synchronisent, avec Airbnb, Booking et les autres : une date réservée
sur votre site se bloque sur vos annonces, et une date réservée sur une annonce se bloque
sur votre site.
Le calendrier
Pourquoi on en parle maintenant et pas en mars
Les bons cadeaux se vendent en novembre et en décembre. C’est une fois
par an, et ça ne se rattrape pas au printemps.
Vos clients cherchent leurs dates d’été en hiver. Vous le voyez dans vos
propres demandes. Un site mis en ligne en avril arrive après les décisions.
Ce travail demande une heure de votre temps, vos photos et une relecture.
En novembre, vous les avez. En mars, non.
Rien ne ferme ici, aucune offre ne s’arrête, et la page ne bougera pas. C’est juste que
votre saison, elle, n’attend pas.
La méthode
Comment ça se passe
Étape 1
On regarde
Trente minutes au téléphone ou en visio, et seulement si vous le demandez. Je regarde votre annonce, et votre site si vous en avez un. Je ne suis pas là pour vous dire ce qui ne va pas : ça, vous le savez déjà.
Étape 2
On écrit votre site
On raconte ce qu’un client vit chez vous, de l’arrivée au petit-déjeuner. Vos mots, votre ambiance, vos photos. Ce que j’attends de vous : des photos utilisables ou un budget pour les refaire, une heure au téléphone pour répondre à mes questions, et une relecture rapide des textes. Ce qui fait traîner un projet, c’est presque toujours les photos.
Étape 3
On construit, et on essaie pour de vrai
Réservation, tarifs, disponibilités, paiement en ligne, paiement en plusieurs fois, bons cadeaux, extras, codes promo. Avant la mise en ligne, on fait de vraies réservations d’essai sur un site de test, avec les cartes de test de Stripe. Aucun argent ne bouge, il n’y a rien à rembourser : vous voyez que tout marche sans qu’un centime change de place.
Étape 4
Vous prenez la main
Je vous montre comment changer un prix, bloquer une date, ajouter un extra. Vous le faites devant moi. Et vous avez une vidéo pour chaque chose à faire, à revoir quand vous voulez. Pour le reste, je suis là.
La preuve
Ce que vous pouvez vérifier avant de me répondre
La première chose que vous pouvez vérifier, vous l’avez déjà vue.
Le site d’où vous arrivez
C’est le vrai, pas une maquette : le calendrier, les tarifs qui se calculent, les
extras qu’on propose d’ajouter au séjour. N’allez pas jusqu’au
paiement — c’est le calendrier d’une propriétaire qui loue vraiment, et une
réservation commencée peut bloquer des dates qu’elle a à vendre. Lisez-le, comparez-le
au vôtre, c’est déjà beaucoup.
Un propriétaire à qui parler
Avec son accord, je vous mets en relation avec quelqu’un dont j’ai construit le site.
Il vous dira ce qui s’est bien passé et ce qui a traîné. Je ne choisis pas ses mots.
Une vraie réservation, du début à la fin
Choisir des dates, ajouter un extra, payer, recevoir la confirmation : vous pouvez tout
voir, mais pas chez une propriétaire en activité. Cochez-le dans le formulaire et je
vous montre comment, par écrit.
Pas les chiffres des autres
Je ne publierai jamais le chiffre d’affaires ni la grille tarifaire d’un de mes
clients. Y compris les vôtres, le jour où vous en serez un.
Vous avez de quoi vérifier. Le reste, c’est trois cases à cocher.
Le prix
Pourquoi il n’y a pas de prix sur cette page
Parce que le prix dépend du travail, et je ne sais pas encore ce qu’il y a à faire chez
vous : un logement ou trois, des photos existantes ou à refaire, un site à reprendre ou à
construire, des extras à vendre ou non. Un chiffre affiché ici serait faux pour la plupart
des gens qui le lisent.
Ce que je peux faire : vous donner un montant par écrit avant même qu’on se
parle, si vous préférez savoir d’abord. Et vous dire dès la première réponse si
votre projet entre dans un budget réaliste, plutôt que de vous le faire découvrir trois
semaines plus tard.
Vos questions
Ce que les propriétaires me demandent
Comment éviter les doubles réservations avec Airbnb et Booking ?
Les calendriers se synchronisent. Une date réservée sur votre site se bloque sur vos annonces, et une date réservée sur une annonce se bloque sur votre site. C’est la première chose qu’on met en place, et on la vérifie ensemble sur vos vraies dates avant la mise en ligne. Au premier échange, dites-moi où vous êtes listé — Airbnb, Booking, un logiciel de gestion — et je vous dis précisément comment ça se branchera chez vous.
Faut-il quitter Airbnb et Booking ?
Non, et ce serait un mauvais conseil. Ces plateformes vous amènent des voyageurs qui ne vous connaissent pas, et c’est précieux, surtout hors saison. L’objectif est de ne plus leur verser de commission sur les clients que vous amenez vous-même : ceux qui reviennent, ceux à qui on vous a recommandé, ceux qui vous suivent sur les réseaux, ceux qui ont reçu un bon cadeau.
Je n’ai qu’un seul logement. Est-ce que ça vaut le coup ?
Faites le calcul avec vos chiffres, pas avec les miens. Prenez votre prix moyen par nuit, le nombre de nuits louées dans l’année, et la part qui passe aujourd’hui par une plateforme. Appliquez le taux de commission que vous payez. Ajoutez ce que vous pourriez vendre en extras aux clients qui viennent fêter quelque chose. C’est exactement ce qu’on regarde ensemble au téléphone, et si le compte n’y est pas, je vous le dis.
J’ai déjà un site. Faut-il tout refaire ?
Pas forcément, et je vous le dirai après l’avoir regardé. Parfois il suffit d’ajouter la réservation, le paiement et les extras sur ce qui existe. Parfois le site repose sur une base qu’on ne peut pas faire évoluer sans dépenser plus que de repartir proprement. Dans les deux cas, vous saurez pourquoi avant de décider.
Je ne suis pas à l’aise avec la technique. Je vais devoir tout gérer ?
Vous gérerez trois choses : vos prix, vos dates et vos prestations. C’est volontaire, parce que ce sont les seules qui doivent pouvoir changer un dimanche soir sans attendre personne. Le reste est de mon côté. Et je ne vous laisse pas avec un mode d’emploi : on fait les premières manipulations ensemble, et vous les refaites devant moi avant la mise en ligne.
À qui appartiennent le site, le nom de domaine et les adresses de mes clients ?
À vous. Les textes, les photos et la liste des clients qui ont accepté d’être recontactés sont les vôtres, exportables quand vous voulez, sans me demander la permission. Je n’exploite pas ces données et je ne les revends à personne. La question derrière la question est légitime puisque je travaille seul : vous avez les accès, et le site ne s’arrête pas si je ne suis plus là.
En combien de temps mon site est-il en ligne ?
Le délai ne dépend pas de moi seul, et je préfère le dire avant qu’après. Ce qui dépend de moi, je le chiffre par écrit au premier échange, et c’est ferme. Ce qui dépend de vous : des photos exploitables, une heure pour me raconter l’hébergement, puis une validation rapide des textes. Les projets qui traînent, ce sont presque toujours les photos. Si vous visez une saison précise, dites-le dès le premier échange et je vous dirai si c’est tenable.
Que se passe-t-il après la mise en ligne ?
Trois choses se distinguent. Ce qui tombe en panne : c’est moi, c’est mon travail, et un paiement qui ne passe pas est prioritaire. Ce qui change chez vous, vos tarifs, vos dates, vos photos, une nouvelle prestation : vous le faites vous-même, sans passer par moi. Ce qui demande de reconstruire quelque chose : ça se chiffre à part, avant et pas après. Au premier échange je vous dis ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.
Mes clients peuvent-ils payer en plusieurs fois ?
Oui, c’est proposé au moment de réserver : un séjour de trois nuits à 600 € peut se payer en trois fois 200 €. C’est sans frais pour votre client, et cela vous coûte plus cher qu’un paiement par carte classique. Je vous donne le prestataire et son tarif exact avant qu’on l’active, et c’est vous qui décidez si vous le voulez ou non.
Puis-je recontacter les clients venus par Airbnb ou Booking ?
Pas depuis la plateforme : Airbnb et Booking ne vous donnent pas l’adresse email du voyageur, et leurs règles encadrent ce que vous pouvez faire du contact que vous avez. C’est précisément la différence. Sur votre site, vos clients cochent une case en réservant : ils acceptent que vous les recontactiez, et cette liste est à vous, elle ne passe par personne. Chaque réservation en direct est un contact qui vous reste. Je ne suis pas juriste : pour ce que vous avez le droit de faire de contacts collectés par d’autres moyens, la bonne référence est le RGPD, pas moi.
Les règles des meublés de tourisme ont changé. Vous m’accompagnez là-dessus ?
Non, et je préfère le dire tout de suite : je ne suis ni conseiller fiscal ni juriste. La loi n° 2024-1039 du 19 novembre 2024, dite loi Le Meur, a modifié plusieurs choses pour les meublés de tourisme : généralisation de l’enregistrement en mairie, obligations de performance énergétique dans certaines communes et à certaines échéances, règles fiscales différentes selon que votre meublé est classé ou non, pouvoirs nouveaux des communes et des copropriétés pour encadrer la location touristique. Ce qui s’applique chez vous dépend de votre commune, de votre immeuble et du statut de votre logement, et ça bouge encore. Votre comptable, votre mairie et service-public.fr sont les bonnes adresses. Ce que votre site peut faire, en revanche : afficher votre numéro d’enregistrement et votre classement en étoiles là où vos clients les cherchent.
Qui je suis
Upmatech est mon entreprise. Je m’appelle Fred et je travaille seul.
Je construis des sites de réservation et le paiement qui va avec. Rien n’est sous-traité.
Vous aurez donc la même personne au téléphone, pendant la construction du site, et le jour
où il faut changer quelque chose. Ça veut dire aussi que je ne prends pas trente
hébergements par an, et que je ne suis pas le moins cher.
Je suis à Lyon. Pas besoin d’être voisins : tout se fait au téléphone, en visio et par
email. Et vous avez déjà vu un de mes sites — c’est celui que vous venez de quitter.